Информационная деятельность профсоюзных организаций осуществляется в соответствии с концепцией информационной политики Федерации независимых профсоюзов России, основными направлениями деятельности ФНПР, решениями центральных и отраслевых органов Профсоюза, первичных профсоюзных организаций.
Определение понятия «информационная работа» дано в Концепции информационной политики Федерации независимых профсоюзов России (Постановление Генерального Совета ФНПР от 18.02.2004 №6‑10).
Информационная работа – это комплекс организационных, издательских, технических, исследовательских и других мероприятий, направленных на объективное и полное отражение сущности и задач деятельности профсоюзов в современных условиях, проводимой ими работе по защите социально-экономических прав работников (обучающихся), популяризацию профсоюзных идей, создание положительного имиджа Профсоюза и усиление мотивации профсоюзного членства.
Профсоюзная организация никогда не сможет эффективно выполнять свои функции, если она не имеет доступа к информации. Право профсоюзов на информацию – одно из основных прав, призванных обеспечить эффективную реализацию представительской и защитной функций профсоюзов.
Эффективная информационная работа позволяет повысить и сохранять высокими показатели охвата профсоюзным членством, от которых напрямую зависит авторитет профсоюзной организации и размер поступлений членских профсоюзных взносов. Высокая информированность членов профсоюза о ситуации в организации и деятельности профсоюзной организации является необходимым условием эффективной деятельности ПО.